Política de Privacidad
En swalivoneum nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la normativa española y europea vigente.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recogemos automáticamente durante tu navegación.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
- Información de progreso en los módulos formativos
- Preferencias de aprendizaje y objetivos financieros personales
Información Técnica
Nuestro sistema registra automáticamente ciertos datos técnicos para mejorar tu experiencia educativa, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo dedicado a cada lección. Esta información nos ayuda a personalizar el contenido según tus necesidades de aprendizaje.
Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. Nunca compartimos tu información financiera personal con terceros sin tu consentimiento explícito.
- Proporcionar acceso a contenido educativo personalizado sobre hábitos financieros
- Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y recursos de aprendizaje
- Analizar el progreso de aprendizaje para mejorar nuestros programas
- Ofrecer soporte técnico y educativo cuando lo necesites
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias españolas
Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso educativo y preferencias de aprendizaje.
Derecho de Rectificación
Si encuentras datos incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección inmediata a través de nuestro sistema de soporte.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal. Nuestros sistemas están diseñados siguiendo las mejores prácticas de ciberseguridad y cumpliendo con los estándares españoles de protección de datos.
Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados en territorio español, y auditorías regulares de seguridad realizadas por especialistas independientes.
Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, siempre bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los que fue recopilada, o según lo exijan las leyes españolas aplicables.
- Datos de progreso educativo: conservados durante 3 años tras la finalización del curso
- Información de contacto: eliminada 12 meses después de la inactividad de la cuenta
- Datos de facturación: conservados durante 6 años según la normativa fiscal española
- Registros de comunicación: eliminados tras 2 años desde el último contacto
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y analizar el uso de nuestra plataforma educativa. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico de la plataforma, las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro contenido educativo, y las cookies de personalización recuerdan tus preferencias de aprendizaje para futuras visitas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:
swalivoneum
C. Me Falta un Tornillo, 3
47195 Valladolid, España
Teléfono: +34 914 601 817
Email: support@swalivoneum.com
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación española. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma educativa.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web.
Última actualización: 15 de enero de 2025